El complejo Casas Heddy está en Puerto del Carmen y está adaptado para personas con movilidad reducida y hay incluso una piscina para ellos.
Las habitaciones se distribuyen a modo de pequeñas casitas simulando un pueblo de estilo tradicional canario, en tranquilos jardines y cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana, sala diáfana con escritorio y baño con ducha.
Hay una piscina al aire libre con tumbonas para tomar el sol, una piscina cubierta climatizada e instalaciones de fisioterapia, de entrenamiento funcional y gimnasio. Además, también dispone de todo tipo de profesional especializado: fisioterapeutas, entrenador personal y nutricionista, entre otros.