Hotel Etnea Royal Suites 

No me gustó nada , tiene escalera es segundo piso y el ascensor funciona solo con la llave aveces

No me gustó el trato de la recepcionista, yo no puedo subir escalera y estoy mal de la columna y en la pierna , le pague por el habitación le pedí por favor si podía llamar algún fisioterapia por que estaba muy mal ya que habia subido la escalera al segundo piso, ella se negó rotundamente , me dijo que eso no podía hacer en poca palabra me decia no me importa, me pidio un euro por que le servía para devolver a un cliente ignorando completamente lp que le había pedido sobre el fisioterapia, me dijo yo también estoy mal, además el habitación tenia un olor a cigarrillos y estaba lleno de mosquitos, nunca mas vuelvo a este hotel

UBICACIÓN excelente DESAYUNO no incluía HABITACIÓN de palacio (gigante, de época, con candelabro incluido) SERVICIOS El wifi sólo funcionaba muy cerca de la puerta. El baño tenía una descarga que no funcionaba bien.

El trato por teléfono no fue el mejor. Pero después se compensó en persona.

Todo bien, ubicación de 10.

El aire acondicionado no enfriaba

La ubicación es excelente: a 15 min caminando del Duomo y a 4 min de la parada del bus del aeropuerto.

El hotel está bastante antiguo y descuidado, las fotos no reflejan la realidad. El aire acondicionado no enfriaba, había una manija rota y el baño necesitaba mantenimiento; además, el desagüe de la ducha estaba obstruido. El calor y el ruido de los coches hicieron muy difícil dormir. Una pena, porque la ubicación es muy buena.

Despite the perfect location for exploring the city on foot and everything being relatively close by in the city center, both the hotel and the room left much to be desired. There were no nearby power outlets (there was one in the bathroom) to charge my phone. The bed was small and uncomfortable. There was a lot of noise from outside. The room was outdated and the decor was unattractive. After making the reservation, I informed them that my flight arrived at midnight, and they charged me an extra €20 for checking in at that hour, in addition to demanding payment in cash upon arrival because "we've already closed today's accounts." I received no invoice or proof of payment. When I arrived at the airport, I told them I would be arriving by bus, which would cost me 6 euros. The receptionist (who I believe is the hotel owner) started speaking to me in a rather unpleasant manner, urging me to take a taxi immediately because she wasn't going to wait for the bus (even though I had already informed her that I would be arriving at that time and in that way). In the end, pressured by her rudeness, I took a taxi, which cost me 43 euros. I don't recommend this accommodation to anyone, and I would rather sleep at the airport than stay in such a dump again. The young man who works at reception in the morning is very friendly, though.

A pesar de que la ubicación perfecta para visitar la ciudad a pie y todo está relativamente cerca al encontrarse en el centro de la ciudad, tanto el hotel como la habitación dejan mucho que desear. Sin enchufes cercanos (había uno en el baño) para cargar el móvil. La cama pequeña e incomoda. Mucho ruido des exterior. Habitación anticuada y decoración fea. Una vez hecha la reserva avisé de que mi vuelo llegaba a media noche y me cobraron un extra de 20 euros por hacer el checkin a esa hora además de pedirme el pago en metálico a la llegada porque "ya hemos cerrado la contabilidad de hoy" No obtuve factura ni comprobante del pago. Cuand llegue al aeropuerto así que llegaría en autobús que me costaba 6 euros y la señora de la recepción (hasta donde se la dueña del hotel) se puso a hablarme de un modo un poco desagradable para que fuese inmediatamente en taxi porque ella no iba a esperar a que llegase el autobús (cuando ya le habia avisado previamente de que llegaría a esa hora y de ese modo) Al final coaccionado por sus malas maneras tomé un taxi por el que pague 43 euros. No recomiendo este alojamiento a nadie y preferiría dormir en el aeropuerto antes que volver a alojarme en semejante tugurio. El chico que atiende la recepció por la mañana es muy amable, eso si.

El hotel se encuentra en Via Etnea, a pocos minutos del centro. La habitación era amplia y luminosa, y la cama cómoda.

El hotel está en una segunda planta. El ascensor del edificio, en verdad, es un montacargas muy lento en el apenas si cabe una persona. La habitación daba a un patio interior con muy mal aspecto. No hay personal por la noche y los pasillos estaban muy oscuros. El baño de la habitación estaba algo anticuado.

No tenía servicio de desayuno

Complicado el ascensor

Me encantó la ubicación, nada más salir tienes todo el centro, el alojamiento es muy cómodo y acogedor, Maria la recepcionista muy buena y simpática nos explicó todo muy bien y correcto, la señora de la limpieza muy amable sin duda volveremos! Muchas gracias

La ubicación es perfecta para visitar el centro histórico y la habitación es amplia y muy limpia.

Nada, todo me ha gustado.