El hotel Residencial está en Mérida, a solo 5 minutos del centro histórico de la ciudad. Fue renovado en 2005, dispone de un total de 64 habitaciones repartidas en 5 plantas.
Por la mañana se sirve un desayuno continental tipo buffet. El bar "Belvedere" y el restaurante climatizado "Versalles" ofrecen diversas especialidades tradicionales e internacionales.
En el hall de entrada hay ascensores, un área de recepción abierta las 24 horas, servicio de caja fuerte (con cargo adicional), servicio de cambio de divisa y guardarropa.
Para reuniones y congresos el hotel dispone de 3 salas de conferencias con aforo máximo para 230 personas, climatizadas y completamente equipadas para cualquier tipo de evento. Además de servicio de secretariado, fax, ordenadores y fotocopiadora.
Completa sus instalaciones con servicio de habitaciones y de lavandería (con cargo adicional), servicio de canguro (a petición del cliente), máquina de helados y aparcamiento gratuito.
Estarás cerca de diversos parques, centros comerciales y sitios de interés turístico como la catedral, el Mercado de Artesanias y el parque zoológico Centenario. Tendras los medios de transporte público a 800 metros. El aeropuerto está a 10 km. La turística ciudad de Cancún está a 320 km y la playa de Puerto Progreso a 36 km.
