Riad Almaz

La ubicación, en la Medina, cerca del zoco y de la entrada.

El edificio es antiguo, y aunque es bonito el patio y la decoración, no resulta muy cómodo en invierno. La habitación familiar tiene camas en la parte de arriba, donde está la bomba de calor y la temperatura varía mucho de esa zona a la parte de abajo, que cuesta de mantener caliente. El baño y la sábanas no estaban muy limpios y la cisterna no funcionaba muy bien, vinieron a arreglarla pero seguía sin llenarse. No nos hicieron la habitación y estuvimos dos noches. El desayuno es en otro hotel más grande cercano, son amables y es correcto, aunque los precios de la cena son elevados, puedes encontrar menú marroquí similar en la Medina por mucho menos.

El Riad en sí es muy bonito y las habitaciones amplias y cómodas. La familia que vive en el Riad son muy muy amables. La gente que trabaja allí son muy amables, excepto la mujer que nos recibió.

La recepción que hacen es un desastre. Este Riad pertenece a Palais de Fes, que es un hotel de 5 estrellas. Vino una mujer que trabaja en el hotel y nos llevó, sin dejarnos deshacer la maleta ni nada al Palais de Fes para que, en principio, vieramos donde daban el desayuno. Cuando llegamos allí, nos manda en ascensor solos arriba para que lo veamos. Lo vemos y bajamos solos. Cuando nos ve bajar, ella se sorprende que bajemos y nos pregunta por qué no cenamos. Pues porque no hemos ni ido al baño! Vamos que no era amabilidad, que lo único que le preocupaba era que cenáramos en el Hotel. Después, no nos acompañó otra vez al Riad y estuvimos a punto de perdernos entre las callejuelas de la medina. Vamos un despropósito de recepción. De hecho, hubiéramos cenado algún día en el hotel y hubiéramos aprovechado el spa pero no lo hicimos por cómo nos trato esta persona. Pedimos un secador de pelo 3 veces a esta mujer y otros trabajadores y no nos lo trajeron. Afortunadamente una de las mujeres que viven en el Riad y que son super amables, nos lo trajo. No hay recepción en el Riad. Te dan una llave suelta para la puerta de la calle. Las puertas de la habitación no cerraban y se sorprenden que les digamos que la arreglen. Pero lo peor con diferencia fue el trato de esta mujer que no tuvo ningún respeto por nosotros. Para llegar al Riad, tienes que ir por una calle que te sientes un poco inseguro a partir de las 22:00. No lo recomendamos para nada. Estuvimos en el Riad Green House la primera noche y la amabilidad de la gente y la ubicación le dan mil vueltas a este establecimiento. Además es muy bonito también y el desayuno es bastante mejor que el que dan en el hotel.

Queríamos vivir la experiencia del Riad, así fue. El lugar es bonito. Pero nuestra habitación no estaba en las fotos.

Empezando porque no había nadie que fuera como el responsable del Riad. Había un chico que era mesero, que hacía múltiples funciones. Pero no había nadie como responsable del lugar No nos dieron llave para entrar al Riad, tienes que pedir el favor a unos señores locales para que te acompañen. De las imágenes que uno ve de las habitaciones ninguna era la nuestra… estaba limpio pero olía mucho a húmedo con cigarrillo. No funcionaba el internet, solo en la sala principal.

Su historia. Palacio impresionante. Muy buen desayuno . Personal muy atento .

Limpieza y mantención.

La ubicación está bastante bien. Si llegas en taxi desde el aeropuerto, dirigete directamente al hotel: Palais De Fès Suites & Spa. Allí harás el check-ing y te llevarán hasta el riad que está a pocos minutos a pie. A nosotros nos dejó el taxi por otra zona (ya que indicamos la ubicación del riad) y nos costó un poco encontrarlo. La habitación está bastante bien. La bañera en el suelo es increíble. La familia que vivía en el riad super acogedora y amable. La habitación estaba muy limpia y la cama era muy cómoda. El desayuno se sirve en el hotel y es inmejorable. Nuestro vuelo salía tarde y pudimos esperar en el hotel. Mientras, nos enseñaron las instalaciones y nos sirvieron té. El personal es un encanto. Hay servicio de habitaciones diario.

Quizás el secador y que no había gel ni champú en la habitación. Además, la familia que regenta el riad tiene niños y por la tarde hacen mucho ruido siendo la piscina su zona de juegos.

Que el desayuno era en su otro hotel, de mejor calidad aún. Y allí nos dieron una bebida de bienvenida además.

La zona es un poco mala, pero todos los riads están en la medina, en la misma zona.