Artvilla

La calma De la Villa, lo atenta que ha sido con nosotros la dueña, ya que no sabíamos que los perros solo se aceptaban en los apartamentos y cogimos una habitación, ella nos realizó el cambio sin problema.

Nada que destacar

La actitud de la propietaria ha sido tan nefasta que incluso decidimos abandonar el alojamiento un día antes de lo previsto. Escogimos Artvilla porque admitía mascotas con un suplemento de pago. Los 4 primeros días recibimos 2 llamadas de la gerente en un tono poco educado sobre cuestiones no indicadas en las normas proporcionadas por el alojamiento, el último día el peor. El único día que dejamos a nuestra mascota sola en el apartamento durante un par de horas, las de más calor, nos llama esta persona recriminando que nos habíamos saltado las normas dejándolo solo. Le contestamos que esta norma no estaba indicada en ningún lugar y que los turistas organizábamos las vacaciones en función de la información proporcionada por el alojamiento. Sin embargo, ella continuó recriminando el suceso con una actitud inaceptable obligándonos a ir a buscar a nuestra mascota. Ante esta situación tan desagradable y desafortunada, sintiéndonos engañados e insultados por la gerencia, decidimos abandonar el alojamiento. Esta norma no estaba establecida en ningún lugar. Recomendamos a la gerencia acudir a formaciones básicas sobre gestión de alojamientos y educación. Por otro lado, la limpieza muy mejorable.

El alojamiento está ubicado en un lugar privilegiado, rodeado de montañas y cultivos de vides y frutales. La tranquilidad y amabilidad de Teresa, hacen de la estancia una experiencia inolvidable, y a ello se suma la comodidad y limpieza del mismo.

El olor a encerrado y a humedad