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Excelente ubicación, servicio y atención del personal Todo estuvo muy bien en este hotel, tanto la atención recibida como el alojamiento. Totalmente recomendable
Relativamente buen precio. Este hotel ha sido una enorme decepción por varios motivos, no es ni mucho menos un buen hotel. Al abrir uno de los armarios para sacar una manta, se les cayó encima a mi mujer y a mi hijo pequeño una botella de cerveza usada que golpeó el pié de mi esposa que por suerte no les cortó, aunque le ha dejado un doloroso hematoma y dejó lleno de cristales todo el suelo. Ésto da a entender la higiene y revisión de la habitación, que no lavaron la manta y que estaba tal y como la pudieran dejar los anteriores huéspedes después del uso que le dieran. Incluso, después de la queja, el último día que nos marchamos aún no habían cambiado las mantas. Más tarde encontramos unos calcetines usados en el fondo de otro de los estantes del mismo armario. En ambas ocasiones bajamos solicitando hablar con el director y nos fuimos días después sin que éste se pusiera en contacto con nosotros. Respecto a los empleados, una de las recepcionistas nos atendió con desdén, cuestionando nuestras quejas y con una actitud altiva y soberbia, todo lo contrario que otro recepcionista, Marc, que fue muy profesional, educado y correcto, al igual que la gobernanta que limpió, nos pidió disculpas y si se interesó por nuestro caso. Aun así, en repetidas ocasiones solicitamos hablar con el director y en ningún momento se interesó ni contactó con nosotros por lo ocurrido en su hotel. Respecto a los aposentos, teníamos la habitación familiar, con cama de matrimonio y sofá cama para dos personas. El colchón de la cama de matrimonio era demasiado duro y nos causó problemas y dolores de espalda y cuello pero, por el contrario, el colchón y somier del sofá cama era demasiado blando. También había un problema muy grave en la habitación y es que la ventana que daba a la salita donde estaba el sofá cama (donde dormían los niños) no tenía persiana ni ningún tipo de cortina opaca para mantener la habitación a oscuras y evitar que los niños se despertaran con los primeros rayos de sol a las 6:00 o 7:00 horas de la mañana, lo que truncaba por completo nuestro descanso. Comentamos el problema y la gobernanta lo alivió parcialmente poniendo una manta y un cartón. Respecto al buffet del desayuno es escaso y algunas cosas estaban de días anteriores como por ejemplo la tortilla y los donuts.
Precio respecto a uno igual en Barcelona. Acceso a spa y piscina. Agua en la nevera. Hotel muy bonito en la entrada de Granollers, habitación con 4 Camas grandes, con aparcamiento en la puerta y a 15 minutos andando de zonas de cafeterías. Desde el hotel se ve una estación de tren pero nosotros íbamos a Barcelona en coche en aproximadamente 25 minutos con los radares. Teníamos acceso a spa y piscina.
Experiencia agradable Buena experiencia en la habitacion. Trato muy agradable
Excelente calidad precio. Muy buena ubicación para mis necesidades. Todo muy correcto. El único inconveniente es que has de tener suerte para aparcar pero normalmente se puede aparcar cerca.
Ninguna contrariedad. Muy buena atención del personal. Calidad en instalaciones y servicios. Hasta el spa me gustó. Cuando vuelva intentaré alojarme en Atenea.
El hotel genial y el trato enorme. Genial menos la cena no era equitativa con precio.
Personal muy amable Estuvimos un par de días por trabajo y es un hotel muy funcional. Desayuno muy rico y el personal es súper amable.
La simpatía del personal. Llamé por la mañana y me prepararon la habitación en muy poco rato, la habitación estaba muy limpia y con los amenities necesarios. La habitación era genial con zona de cocina, para comer, dormitorio y cuarto de baño muy completo. El personal del hotel era muy simpático, desde el primer momento hasta el último hicieron que mi estancia fuera inolvidable. Muchas gracias.
¡Francamente genial! Fui con mi pareja comprando el paquete de enamorados y la verdad es que siempre nos hace gracia encontrar esa decoración con pétalos de rosa por la cama como en las pelis.
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