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Amabilidad y colaboración del personal Amabilidad y colaboración del personal muy buenas . Un poco descuidado el mantenimiento de las habitaciones. Mal estado de toallas. Pocas carpas en la playa. Precio comida un poco altos.
excelentes desayunos el servicio estuvo acorde a su calificación buena ubicacion buen servicios de los empleados, prestos a colaborar
todo muy bien super excelente todo me pareció muy bien , desde la atención
La ubicación y la atención Muy buena experiencia, te sientes como en casa. La atención por parte de los anfitriones inmejorable 10 de 10.
Cercanía a la playa y que tienen sillas y carpas en la playa, super!! este servicio viene con el hotel, no hay necesidad de pagar adicional. Personal amable, muy cerca a la playa, instalaciones limpias, habitaciones limpias y cómodas, piscina limpia.
Muy tranquilo y seguro Tiene buenas instalaciones; tienen buena aseo y mantenimiento de los equipos; tiene siempre personal en todas las áreas del hotel con muy buena actitud
Las camas súper comodas Buenas. Sin embargo la señoras que recepción del hotel no tenían buena disposición al atender
El personal es muy grosero y con poca educación. Durante nuestra reciente estancia en el edificio Velas al Mar experimentamos tanto aspectos positivos como negativos. Aunque el lugar cuenta con instalaciones atractivas, especialmente la piscina, enfrentamos dificultades notables al intentar acceder a ella. Nuestro acceso a la piscina fue más complicado de lo esperado, lo que generó una situación incómoda y un poco tensa. Además, la interacción con algunos miembros del personal no fue la más agradable. Encontramos que su actitud era algo grosera y poco acogedora, lo cual impactó negativamente nuestra experiencia general. A pesar de estos contratiempos, el entorno del edificio sigue siendo encantador. Sin embargo, creemos que la atención al cliente y la gestión de las instalaciones necesitan mejoras para asegurar una experiencia más agradable y acorde con las expectativas de los huéspedes.
Amabilidad de los empleados, buena atención hotel lindo, vista espectacular pero sin posibilidad de playa en el mar por el paso del rio
Espectacular cuando llegamos al hotel nos dieron un coctel de bienvenida la chica de la recepción muy amable nos prestaron las toallas para la playa el desayuno 10/10 muy rico
MAGDALENA PROVINCIA
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