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La infraestructura del hotel, el servicio y la ubicación La experiencia fue muy buena, la atención del personal el estado del hotel es excelente. La comida del restaurante de playa es excelente, mejoraría las opciones del menú de carnes rojas.
Perfect place to relax and getaway for several days. Breathtaking resort. Beautiful pools and live music all day long - jazz at breakfast, 4 sets at the big pool, and 2 groups at the lagoon in the evening. Loved eating al fresco and listening to the music. Delicious dining - Sushi, Ember Steakhouse, Italian and Seafood. Great Mexican cuisine options on the buffet and at SeaSoul on the beach. Service can be inconsistent - mini bar never restocked and maid service missed our room twice. Need to claim pool chaises early. Super easy check in and check out compared to other resorts - no lines, no hassles.
Entorno Nos encantó, hermoso para niños y adultos. Volveriamos
Our Favorite Place Hotel is gorgeous. Breathtaking pools. Incredible staff. Live music at main pool. Beach is more for ambiance.
Servicio y el lugar Lugar muy agradable, el servicio excepcional, encantadores, comida muy buena, buenas comunicaciones, si que las habitaciones dejan mucho que desear, principalmente por el mantenimiento, puertas rotas, paredes muy sucias, cortinas llenas de pintura, cristales del baño llenos de pinturas y restos materiales, creo que es algo fácilmente reparable, pero no entiendo con el buen entorno que tienen, como dejan este detalle sin cuidar, algo simple pero medianamente cuidado daría un plus al lugar
Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Grande, acogedor, limpio, bonito, comida variada a gusto de todos y horario super amplio para comer y beber. El hotel increíble, son 3 juntos y lo tienen super bien montado. Es super bonito y los trabajadores son super acogedores. Sin duda repetiría. La comida hay restaurantes a la carta, probamos en 2 y decidimos seguir en los buffet, para nosotros sin duda han sido mejores.. comes lo que quieres y tienes mucha variedad para elegir y repites lo que te da la gana...hay un bar 24 horas que si te apetece algo a deshora siempre puedes ir...y ya ni hablemos de las barras donde pedir cocteles o lo que te apetezca tomar...con el todo incluido nos hemos puesto morados¡
Paseo en Cancún. Todo muy agradable y la comida estaba muy rica.
La playa es muy buena. He estado en muchos hoteles en la Rivera Maya y es la primera vez que me encuentro que la bebida es de tan mala calidad. No es de hotel 5 estrellas. Olvídate de encontrar bebida tipo Beefeatter, JB, Bombai, Bacardi... Solo tienen bebidas nacionales. La comida es escasa. Por poner un ejemplo, en los desayunos no hay ni beicon y en un hotel 5 estrellas no es concebible. La coida es escasa, cocina mala y bebida horrorosa.
Buena ubicación, central para todo Me gustó la ubicación, esta la quinta avenida y la playa a pasos, también esta cerca del ferry lo cual lo hace muy útil.
CANCÚN ÁREA
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