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Todo!! Desde la llegada hasta la salida todo estuvo increíble. Definitivamente volvería una y otra vez. Recomiendo un montón el restaurante italiano, la comida espectacular y la atención ni se diga.
Grande, acogedor, limpio, bonito, comida variada a gusto de todos y horario super amplio para comer y beber. El hotel increíble, son 3 juntos y lo tienen super bien montado. Es super bonito y los trabajadores son super acogedores. Sin duda repetiría. La comida hay restaurantes a la carta, probamos en 2 y decidimos seguir en los buffet, para nosotros sin duda han sido mejores.. comes lo que quieres y tienes mucha variedad para elegir y repites lo que te da la gana...hay un bar 24 horas que si te apetece algo a deshora siempre puedes ir...y ya ni hablemos de las barras donde pedir cocteles o lo que te apetezca tomar...con el todo incluido nos hemos puesto morados¡
La amabilidad de las personas es para destacar, nos sentimos muy bien. Viajamos en familia y recibimos gratas sorpresas como los regalos para los niños al llegar a la habitación. Pasamos unos días relajantes.
Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Entorno Nos encantó, hermoso para niños y adultos. Volveriamos
Piscina, dormitorios, lobby y ubicación. Es un buen hotel all inclusive, tranquilo, limpio y ordenado. Personal atiende super bien y son muy atentos.
La atención del personal Inmejorable experiencia en familia, toda la estadia fue superando dia a dia nuestras expectativas
Ni siquiera el trato al turist, porque les recuerdo EL TURISTA ESTA PAGANDO POR BUENA ESTADÍA Le pongo buena calificación solo para que vean el horror de hotel en Cancún, me robaron de la habitación todo mi dinero, pasaporte y tarjetas. No se hacen responsables, mal trato del personal grave reiteradas ocaciones. Todos coludidos, hice un gasto de imprevistos descontrolado por culpa de este hotel, sr viajero o lector de esta opinión espero que nunca pase por esta experiencia de ser así no le recomiendo este hotel
Excelente Experiencia Escelente Servicio y Experiencia en el Hotel Imperial las Perlas, la alimentación excelente, así con el servicio en el bar.
La atención Todo muy bien, pero la habitación tenía puerta de conexión donde se escuchaba todo lo de la pieza de al lado.
CANCÚN ÁREA
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