El Hotel Costa Balena se encuentra en Guarujá, cerca de la playa y cerca de lugares de interés como Acuario Acqua Mundo, Centro comercial Shopping Enseada y Playa de Pitangueiras. Asimismo, se encuentra cerca de otros lugares de interés como Playa de Pernambuco y Ilha do Mar Casado.
Hotel Costa Balena dispone de un restaurante y bar junto a la piscina. Servicio de habitaciones. Este hotel sirve desayuno gratuito. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, piscina cubierta, bañera de hidromasaje y sauna. Este establecimiento de 3 estrellas cuenta con una sala de conferencias o reuniones, equipo audiovisual y servicios de oficina.
Conexión a Internet Wi-Fi gratis está disponible en las zonas públicas y este hotel dispone de un punto de acceso a Internet. Se dispone de servicio de celebración de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas. El establecimiento ofrece, además, el siguiente servicio: televisor en el vestíbulo.
Las 25 habitaciones de Hotel Costa Balena incluyen aire acondicionado. Los alojamientos disponen de balcón. Los baños disponen de ducha. Televisor LCD con televisión por cable.
