Este hotel se encuentra en el centro de Chicago, en la animada zona de restaurantes del barrio de West Loop, y ofrece sitios para comer, un salón en la azotea y un jardín, así como habitaciones modernas con WiFi gratuita
Las habitaciones del Ace Hotel Chicago son modernas y tienen obras de arte originales de artistas locales, TV de pantalla plana, radio Bluetooth y un minibar completo
Algunas habitaciones también incluyen un tocadiscos con una selección de discos de vinilo
El restaurante City Mouse Chicago alberga un patio al aire libre y sirve cocina americana innovadora para el brunch, la cena y los postres
En el bar de la azotea del hotel, el Waydown, hay animación por la noche
El establecimiento dispone de centro de fitness abierto las 24 horas, recepción abierta las 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de aparcacoches
El hotel está a 2 km del United Center
El Millennium Park y la Magnificent Mile de la avenida Michigan se encuentran a 10 minutos en coche