Hotel Imperio 

La ubicación, cercana a la estación central.

Edificio muy viejo, se accede desde la calle por escalera (tener en cuenta que hay que subir el equipaje hasta un primer piso); luego hay ascensores para acceder a las habitaciones. Le falta mucho mantenimiento, había olor rancio en los pasillos, mobiliario desvencijado. No había tomas de corriente en la habitación donde enchufar las cosas, incluso había un velador en una mesa de luz que no tenía ningun enchufe a la vista para conectarlo; mi habitación tenía un frigobar viejo que hacía demasiado ruido, lo tuve que desenchufar para poder dormir y de paso poder cargar el celular. La habitación en sí estaba limpia, pero durante mi estadía no hubo agua caliente. Según me explicaron, por un fuerte temporal el hotel se había quedado sin luz previo a mi estadía (había luz cuando llegué), y se había averiado la caldera. Pude dormir pero no bañarme. Lo del temporal lo entiendo porque afectó a toda la ciudad, pero que no tengan agua caliente ya no es culpa del clima. Si hubiese salido la mitad de lo que pagué ($50usd la noche) tal vez sería un poco más comprensiva.

La ubicación

La televisión

Todo sucio desde el ingreso, el dormitorio, sin aseo, debajo de la cama una capa de tierra, el desayuno muy pobre...el precio versus calidad, no vale la pena.

Las fotos que aparecen en presentación del Hotel, no son las mismas del lugar insitu. Te forma una expectativa mayor a lo que es realmente. La atención en comedor y recepción, todo bien. Las instalaciones, mas o menos.

Me gustó que me cambiaran la habitación que en su principio no era buena

El personal muy amable

Todo me gusto

estaba bien ubicado, cama super comoda.

Hotel Imperio es mi preferido siempre que viajo a Santiago , años siendo clienta y no lo cambio ... la atencion y la amabilidad del personal es excelente , lo recomiendo siempre a quien viaja a santiago y necesita estadia ... gracias hotel imperio .

La cama excelente El agua de la ducha excelente La limpieza excelente El televisor excelente ubicación

El desayuno deja mucho que desear, no acorde con el hotel ,es una merienda que no se la daría ni a mi enemigo,disculpen pero me enfado muchísimo, tenía muchas expectativas con el desayuno, podría ser lo mismo en otra presentación, el pan calentito con el queso derretido sobre la lámina de cecina y el alfajor los lagos que es puro químico cambiarlo por unas galletas u otra cosa más sana y rica ,la leche esta fría y el café solo dan un sobre y la taza es demasiado pequeña no es para un desayuno. Ruido toda la noche de los baños estoy en la habitación #203 . El armario tiene los colgadores atrapados en el fierro 🤣, es difícil colgar la ropa ,además de que es oscuro. No hay secador de cabello . El televisor tiene muchos canales que solo chicharrean y no se entienden ni se ven.