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El personal. El personal de este hotel es muy amable. Es una lástima que los dueños no inviertan en mantenimiento y buen aseo. Las baldosas de la piscina son grasosas y con bastante mugre negro. Además, es viejo.
Áreas comunes, desayuno y habitación cómoda Muy organizados y excelente servicio El comedor y piscina muy bonitos
Las instalaciones, la habitación y zonas húmedas. Las personas que prestan sus servicios al huésped en este hotel son carismáticas y están siempre dispuestas a solucionar cualquier requerimiento de la forma más atenta desde la recepcionista hasta el gerente.
Una gran experiencia. Un hotel de lujo con un gran servicio, amables, calidad, bien ubicado, tranquilo y limpio.
La atención del personal y recomendaciones del mismo. La atención del alojamiento fue muy buena, aunque no estaba incluido el traslado desde el terminal de transporte al alojamiento se ofrecieron en recogernos y llevarnos sin costo, los servicios del hotel estuvieron dentro de lo contratado, la verdad es un hotel solo para llegar a descansar.
Hummmmm nada. No me gustó, el servicio pésimo, es muy costoso y no agradable, la habitación muy regular, estuve 3 días y no le hicieron aseo a la habitación, no cambiaron las toallas ni las sábanas, la recepcionista responde de manera altanera cuando le solicité los servicios que ofrecen cuando se hace la reserva, nunca encontré al administrador del lugar, el primer día no hubo servicio de restaurante y al día siguiente muy caro y regular la comida y la atención, las piscinas estaban sucias y al segundo día se les ocurrió clorarlas, solo nos dejaron acceso a una, en fin, nada nada recomendable. Dejé escrita una queja y al introducirla al buzón este estaba super lleno, se ve que hace mucho no lo abren.
La vista tan hermosa que permite el hotel dentro de las instalaciones. El hotel es muy lindo, el personal es muy amable y gentil preocupados por hacerte sentir muy bien. La comida es deliciosa.
Vivir con alegría. Fue una experiencia muy bonita, gracias a Atrapalo por hacerla efectiva por los puntos. Sin eso no hubiera conocido el gran Hotel Estelar.
Buena relación calidad precio. Es un hotel que se nota fue un referente en sus orígenes pero sus instalaciones requieren ya de una buena renovación.
excelente! Gran estancia, el personal super amable, atento, siempre con gran dispocision, el hotel esta ubicado a 5 minutos caminando del centro, muy recomendado
TOLIMA PROVINCIA
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