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El estado de Quintana Roo es conocido como "El Caribe Mexicano", que destaca por sus playas y yacimientos túrsticos de Cancún, Riviera Maya, Tulum, Isla de Cozumel, Playa del Carmen y Xcaret. Leer más
El estado de Quintana Roo es conocido como "El Caribe Mexicano", que destaca por sus playas y yacimientos túrsticos de Cancún, Riviera Maya, Tulum, Isla de Cozumel, Playa del Carmen y Xcaret.
Ha superado nuestras expectativas. Nos ha encantado. La habitación era espectacular, con jacuzzi en la terraza. Los restaurantes muy buenos. La playa muy cómoda. Sin duda lo recomendamos.
La atención Todo muy bien, pero la habitación tenía puerta de conexión donde se escuchaba todo lo de la pieza de al lado.
Excelente hotel comida abundante y variedad de tragos.hotel cerca de los oulet .muy limpio todo La gente muy amable. Excelente hotel comida abundante y variedad de tragos.hotel cerca de los oulet
Piscina, dormitorios, lobby y ubicación. Es un buen hotel all inclusive, tranquilo, limpio y ordenado. Personal atiende super bien y son muy atentos.
Perfect place to relax and getaway for several days. Breathtaking resort. Beautiful pools and live music all day long - jazz at breakfast, 4 sets at the big pool, and 2 groups at the lagoon in the evening. Loved eating al fresco and listening to the music. Delicious dining - Sushi, Ember Steakhouse, Italian and Seafood. Great Mexican cuisine options on the buffet and at SeaSoul on the beach. Service can be inconsistent - mini bar never restocked and maid service missed our room twice. Need to claim pool chaises early. Super easy check in and check out compared to other resorts - no lines, no hassles.
Our Favorite Place Hotel is gorgeous. Breathtaking pools. Incredible staff. Live music at main pool. Beach is more for ambiance.
Las comidas, la playa, y el personal Mis hijas lo pasaron excelente, volvería de todas maneras, siempre en temporada baja, no lo intentaría en temporada alta, había poca gente, y aun así se hacia fila para el desayuno, y los restaurant en la noche había espera de hasta 1:30 horas, pero si llegas temprano, tipo 18:00, entras de inmediato, gran variedad y todo muy bien preparado, siempre habían alternativas de sándwich para quienes no quieran hacer filas o esperar, el personal un diez, muy atentos y amables.
La ubicación, la playa y la mayoría de los empleados que trabajan en este hotel. Decepcionante ver las condiciones en las que se encuentra este alojamiento. Para empezar este hotel no es para nada un 5 estrellas como máximo tiene 3 teniendo en cuenta su magnifica ubicación y la belleza de la playa que lo rodea. Las habitaciones están abandonadas por la falta de mantenimiento, el baño de la habitación es super pequeño, sentado en el WC puedes lavarte las manos en el lavamanos, y esto no es una exageración. Además este hotel tiene problemas de higiene sanitario en sus restaurantes. Hotel con todo incluido donde la mayoría de los huéspedes salen a cenar fuera del alojamiento debido a la poca variedad y calidad de los alimentos que se ofrecen. Mencionar que este hotel no sirve helados en ninguno de sus 3 restaurantes, solo tiene una máquina estilo congelador en el buffet, como la de los cruceros, pero con un solo sabor y los barquillos donde te sirves están todos viejos. Tampoco tiene bacon o tocino ni siquiera jamón, estos alimentos nunca se sirvieron durante mi estancia de 7 días (sólo por mencionar algunos). En general el alojamiento está muy mal administrado, la gerencia sabe todo lo que debe arreglar pero sigue ignorando el reclamo de los huéspedes. Honestamente no lo recomiendo y no regresaría.
La atención del personal Inmejorable experiencia en familia, toda la estadia fue superando dia a dia nuestras expectativas
Normal Habitación muy grande pero desangelada. Decoración fría y funcional. La habitación que nos asignaron sin vistas a ningún sitio. Una cama enorme y buenísima. Muy bien el AC. Desayuno bueno y en terraza con buenas vistas En general bien, pero ya nos podían haber dado una mejor habitación
QUINTANA ROO PROVINCIA
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