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Todo lo que debes saber cuando alquilas un coche

Sin sobresaltos, todo controlado

Seguros o coberturas

Todos los coches vienen con una cobertura básica que implica una franquicia y el bloqueo de un importe en la tarjeta de crédito en concepto de depósito o fianza.

Franquicia

La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daños. Atrápalo te ofrece un servicio de Cobertura total para recuperar el importe de la franquicia, aunque no evita el depósito o fianza.

Depósito o fianza

El depósito es un bloqueo de un importe en tu tarjeta para cubrirse en caso de daños o cualquier reclamación. El bloqueo solo se puede evitar contratando un seguro adicional en la compañía de alquiler.

Combustible

Cada compañía tiene su propia política de combustible. La mayoría de las compañías te darán el coche con el tanque lleno y tú tendrás que devolverlo de la misma manera. En caso de no hacerlo te cobrará un cargo adicional de repostaje.

Kilometraje

En la mayoría de los casos el alquiler incluirá kilometraje ilimitado, no obstante, para algunos coches o regiones hay un límite de kilómetros después del cual tendrás un coste por kilómetro.

Con tarjeta de crédito

La mayoría de las compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para efectuar el bloqueo del depósito o fianza.

¿Más dudas?

Consulta las preguntas más frecuentes o llámanos al (506) 400 15 394

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Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.5

    Marlon
    07/03/2019 En familia

    Opinión verificada

    ALAMO Coche San José Aeropuerto (San José)

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 10

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 5

      Estado general del vehículo

    • 10

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Conseguí una buena oferta, sin embargo cuando llegué al rent-a-car tuve que pagar un seguro adicional ya que el que estaba incluíudo en el pago no me daba la cobertura mínima requerida, hubiese sido bueno que aclararan eso en la compra y no que te digan que incluye todos los impuestos y seguros.

    positivo: El precio bajo

    negativo: El auto era un poco viejo y el estado no era el óptimo. Tuve que pagar Usd383 en concepto de seguro

  • 7.0

    Uwe
    26/09/2018 Solo

    Opinión verificada

    KEDDY Coche San José Aeropuerto (San José)

    Face value irreal

    Desglose valoración

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 5

      Estado general del vehículo

    • 7.5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Es una mala práctica ofrecer un bajo valor de arriendo y luego cobrar un tremendo diferencial por concepto de seguro. Eso no es transparente y debiera ser una práctica comercial en vías de extinción.

    positivo: Vehículo moderno, limpio, en buen estado. Ofrecen un buen descuento sobre el relleno del combustible. Solo espero que el precio cobrado se ajuste a la media del mercado.

    negativo: Lo descrito arriba. Agregaría que la empresa no es clara respecto a cómo contactar a su personal al salir de aeropuerto, para conseguir que la van lo lleve a sus oficinas a retirar el vehículo en arriendo.

  • 5.0

    Felipe
    23/09/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    KEDDY Coche San José Aeropuerto (San José)

    Pago excesivo

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 5

      Limpieza del vehículo

    • 5

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Al realizar la solicito de arriendo del vehículo se pidió claramente un Toyota rav automático, pues bien llegando a la agencia nos tenías otro vehículo con cambio mecánico. El Gps que nos arrendaron aparte era viejo y funcionaba erróneamente.
    El día que llegue a entregar el vehículo Pague con descuento muchísimo más que lo que había pactado anteriormente lo cual lo encuentro una sinveguenzura y aprovechamiento.. de todas formas realizaré un reclamo formal en en Sernac por vender un servicio falso..

    negativo: Nunca cancele lo que originalmente pacté, no se cumplió con lo que solicité.

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