Información sobre Latam Airlines

LAN es una aerolínea chilena fundada en 1929. En 1989 empezó su proceso de privatización, el cual duró hasta 1994. Fue en este momento cuando la aerolínea empezó su expansión, creando alianzas estratégicas con aerolíneas como American Airlines, British Airways, Iberia, Qantas, Alaska Airlines, Aeroméxico, Mexicana, TAM y Korean Air, logrando llevar un sin número de pasajeros, carga a diferentes destinos del mundo.

Recibió tres importantes premios a nivel internacional lo cual genera un valor agregado hacia ellos y de reconocimiento para los pasajeros y viajeros frecuentes.

En agosto del 2010, LAN se fusionó con la aerolínea brasileña TAM, pasándose a llamar "LATAM Airlines Group". Juntas, estas aerolíneas suman más de 40 mil empleados, alrededor de 280 aviones, 115 destinos en 23 países.

Para sus viajeros frecuentes, cuanta con el programa LAN PASS, donde se premia la lealtad a sus usuarios acumulando kilómetros de acuerdo a la ruta que realicen. También es posible ganar kilómetros si los usuarios realizan compras en las entidades o establecimientos que tengan alianza con la aerolínea. Al formar parte de la alianza global de aerolíneas Oneworld, también puede sumar sus puntos acumulados al momento de viajar con otras aerolíneas de la misma Alianza.

Algunos de los destinos hacia donde vuela LAN son Argentina, Chile, Perú, Europa, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia, México y el Caribe, Norteamérica, Oceanía, Polinesia, Uruguay Venezuela.

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.3 2368 opiniones
  • 7.8
    Calidad / precio
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1485)

  • Entre 6 y 8 (680)

  • Entre 4 y 6 (193)

  • Entre 2 y 4 (8)

  • Entre 0 y 2 (6)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 6.0

    Bibian
    21/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Medellín

    Complicada

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los vuelos se retrasaron por ser semana santa, así que en las oficinas de aeropuerto no dieron ninguna solución y tal vez por la cantidad de pasajeros las señoritas estaban un poco ofuscadas, entonces llame a línea de atención al pasajero y solucionaron inmediatamente pues quien viajaba era mi hijo de 15años, bien por eso Latam

    positivo: Por la linea de atencion al cliente le dieron prioridad a mi hijo por ser menor de edad sin costo adicional

    negativo: Las señoritas del aeropuerto pésima atencion

  • 6.5

    Ruth
    23/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cartagena

    Regular

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El equipaje y abordaje estuvo mal programado por la aerolínea, en el último momento cobrando por maletas que no cumplían las medidas establecidas y que en otros ocasiones no se les había prestado atención a esto.
    Tengan en cuenta que muchas personas no tienen disponible a último momento para pagar un excedente en equipaje y que la aerolínea no le había prestado atención a esto

    positivo: Buen vuelo cumplieron con la hora establecida de llegada

    negativo: El abordaje del equipaje

  • 22/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Pereira - Bogotá

    Viaje semana santa

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excente q aerolinea tan biena cimplida en el desoegue, agulil en el apordadeje

    positivo: Su personal en tierrs es muy colaborador amable y resperuoso

    negativo: Sugiero revisar el peso del equipaje de mano pues si sobran puestos en el avion podrian ser mas flexibles con kg permitido para el equipaje de mano

  • 10

    Natalia
    19/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Santa Marta

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente el viaje, no hubieron retrasos y todo estuvo bien

    positivo: La puntualidad

    negativo: La venta de los productos en el avión, lo volvieron negocio. Anteriormente le ofrecían sin ningún costo, esto debería ser así y que cobren si desea uno algo más adicional a lo que le ofrecen

  • 6.0

    No
    22/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Monteria

    La atención de las personas del avión

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    L verdad es que le falta más atención al cliente, no parecen felices de trabajar en esta aerolínea

    positivo: Me dieron agua

    negativo: Cuando me iba a bajar fue que me dieron el agua

  • 22/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cartagena - Cali

    Cumplido, cómodo, fresco

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena por la suavidad del vuelo y el servicio a bordo. Las condiciones de
    Las sillas no eran las mejores faltaban piezas y mantenimiento. Pero en términos generales bien.

    positivo: Buen tiempo de vuelo

    negativo: Mantenimiento de sillas.

  • 10

    Liliana
    18/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - Bogotá

    Fue un placer viajar con ustedes ojalá pueda volver a viajar con ustedes

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un excelente viaje muchas gracias
    Muy puntuales y muy buen servicio

    positivo: Volveré a viajar con ustedes si dios lo permite bendiciones

    negativo: Nada negativo tengo que decir de ustedes

  • 7.0

    Roger
    21/04/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cucuta

    bien todo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el vuelo fue muy bien, lo único que me parece costos la venta en el avión, la comodidad en el avión es adecuada para viajes cortos, los vuelos hacia cúcuta son muy altos.

    positivo: un vuelo muy tranquilo

    negativo: el costo de las ventas en el avión.

  • 8.0

    Lina
    22/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - Bogotá

    los niños

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los niños siempre deben ir con el adulto, en mi caso cuando hice el check in me dejaron separada de mi hijo y cuando busqué cambio de sillas juntas.

    negativo: A pesar de ir con un niño y nos dejaron separados

  • 9.5

    Yudy
    22/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bucaramanga - Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena experiencia sin complicaciones ni contratiempos

    positivo: la puntualidad

    negativo: nada

Cargando opiniones

Total resultados: 2368
Publicidad